Q1:Metabase 需要很強的 IT 能力才能安裝嗎?
A:不需要!協會提供「一鍵 Docker 安裝包」,只需基本 Linux 指令(如 docker-compose up),30 分鐘內即可完成含 HTTPS 的生產級部署。IT 人員無需熟悉 Java 或 Clojure(Metabase 開發語言)。
Q2:我們沒有專職 DBA,能自己維護嗎?
A:可以。Metabase 本身資源佔用低(2GB RAM 即可運行),且協會提供自動備份腳本與監控範本(含 Prometheus + Grafana 整合)。日常維護僅需定期更新與檢查日誌。
Q3:可以在 Windows Server 上安裝嗎?
A:建議使用 Linux(Ubuntu/CentOS)或 Docker 環境以確保穩定性。若企業僅有 Windows,可透過 WSL2 或虛擬機安裝,協會提供詳細指引。
Q4:Metabase 會把我們的資料傳到國外嗎?
A:完全不會。Metabase 自託管版本所有資料皆儲存在您自己的伺服器上,不會連線至任何外部服務(除非您主動設定 SMTP 或 SSO)。開源版無 telemetry(遙測)功能。
Q5:如何確保業務人員不會看到不該看的資料?
A:Metabase 支援「資料行級權限」(Row-level permissions)。例如:設定「業務 A 只能看到 customer_region = '北部' 的銷售記錄」。協會提供權限設定範本與最佳實踐手冊。
Q6:符合個資法或 GDPR 嗎?
A:只要您將 Metabase 部署在境內伺服器,並妥善設定權限與加密(HTTPS + 資料庫 TLS),即可符合個資法與 GDPR 對「資料控制者」的要求。協會可協助提供合規檢查清單。
Q7:不懂 SQL 的人真的能用嗎?
A:完全可以!90% 的常用分析(如加總、篩選、分組、趨勢圖)都可透過「問答式介面」點選完成。IT 可先建立「核心問題模板」,業務人員在此基礎上調整條件即可。
Q8:能處理百萬筆以上的資料嗎?
A:Metabase 本身是查詢前端,效能取決於底層資料庫。若您的 ERPNext 或 PostgreSQL 已優化索引,單表百萬筆資料仍可秒級回應。協會提供「大數據量查詢調校指南」。
Q9:可以排程自動寄送報表嗎?
A:可以!支援每日/每週定時寄送儀表板 PDF 或連結至指定信箱,適合用於晨間營運快報、週會簡報等場景。
Q10:Metabase 真的完全免費嗎?有隱藏費用嗎?
A:開源版(OSS)完全免費,無使用者數、報表數、查詢次數限制。商業版(Pro/Enterprise)提供 SSO、審計日誌等進階功能,但多數企業使用開源版已足夠。協會僅推廣開源版,無任何綁約或收費。
Q11:未來如果 Metabase 停止開發怎麼辦?
A:Metabase 採用 AGPLv3 開源授權,即使原廠停止維護,企業仍可自行或委託第三方繼續開發。全球已有數千家企業使用,社群活躍(GitHub 超 3 萬星),風險極低。
Q12:可以連接我們正在用的 ERPNext 嗎?
A:可以,且協會已驗證整合!ERPNext 使用 MariaDB,Metabase 原生支援。我們提供「ERPNext 專用連接設定檔」與「銷售/庫存/財務分析模板」,10 分鐘完成串接。
Q13:能和其他協會推廣的工具整合嗎?(如 Baserow、Wiki.js)
A:可以!
<iframe> 嵌入 Metabase 儀表板,打造「數據化知識庫」Q14:能嵌入到我們內部的管理系統嗎?
A:可以!Metabase 支援「嵌入式分析」(Embedded Analytics),透過 signed embedding 產生安全 iframe,無需登入即可在內部系統查看特定儀表板。
Q15:如果遇到問題,協會提供哪些支援?
A:協會提供:
Q16:有成功案例可以參考嗎?
A:有!目前已協助多家中小企業導入,例如:
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