Q1：MantisBT 只能用來追蹤軟體 Bug 嗎？
A：不是！ 雖然原名為「Bug Tracker」，但 MantisBT 本質是「通用問題追蹤系統」。台灣企業已廣泛應用於：
Q2：我們公司只有 10 個人，需要這麼正式的系統嗎？
A：正因為人少，更需要標準化！中小企業常因口頭溝通或 LINE 群組導致問題遺漏、責任不清。MantisBT 幫您：
Q3：和 Jira、Redmine 相比，MantisBT 夠專業嗎？
A：MantisBT 的優勢在「簡單有效」：
Q4：MantisBT 真的完全免費嗎？有隱藏費用嗎？
A：完全免費！ 採用 GNU GPL v2 開源授權，無使用者數、工單數、附件數限制。協會僅推廣開源版，不收取任何授權費、綁約費或雲端月費。您只需負擔伺服器成本（或使用自有硬體）。
Q5：未來如果要擴充功能，會被技術綁架嗎？
A：不會！MantisBT 是開源系統，所有程式碼公開，您可：
Q6：資料會傳到國外嗎？符合個資法嗎？
A：完全不會！ 自建版本所有資料皆儲存在您自己的伺服器上，無任何外部連線（除非您主動設定郵件或備份）。只要部署在台灣境內，並設定適當權限，即可符合個資法對「資料控制者」的要求。
Q7：如何確保客服只能看到自己客戶的工單？
A：MantisBT 提供「專案隔離」與「權限控管」：
Q8：不懂技術的人能操作嗎？
A：完全可以！MantisBT 介面直覺：
Q9：能用手機提交或處理工單嗎？
A：可以！MantisBT 採用響應式設計，手機瀏覽器可直接操作。協會更提供：
Q10：可以匯出工單報表做績效分析嗎？
A：可以！
Q11：需要很強的 IT 能力才能安裝嗎？
A：不需要！協會提供「一鍵 Docker 安裝包」，只需基本 Linux 指令（如 docker-compose up），30 分鐘內完成含 HTTPS 的生產級部署。IT 人員無需熟悉 PHP 或資料庫管理。
Q12：如果遇到問題，協會提供哪些支援？
A：協會提供：
Q13：有台灣企業的成功案例可以參考嗎？
A：有！目前已協助多家企業導入，例如：
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