MantisBT 採用經典 LAMP 架構（Linux + Apache/Nginx + MySQL/MariaDB + PHP），以極簡設計實現高穩定性與低維護成本。為確保企業長期可靠運作，協會建議依「使用規模」與「合規需求」選擇合適部署策略，並提供 標準化安裝腳本 與 資安強化設定，大幅降低導入門檻。
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│ 使用者瀏覽器 │
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│ HTTPS (Port 443)
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│ Nginx / Apache (Web Server) │ ← 協會預設 Nginx + Let's Encrypt
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│ PHP-FPM │ ← 執行 MantisBT 應用程式
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│
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│ MariaDB / MySQL │ ← 儲存所有工單、使用者、設定
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💡 關鍵設計原則：
- 無狀態應用：所有資料集中於資料庫，便於備份與遷移
- 模組化擴充：透過
custom資料夾放置客製腳本（如 LINE 通知、Webhook）- 純 Web 架構：無需安裝用戶端，跨平台支援（Windows / Mac / 手機）
| 環境類型 | 適用場景 | 架構建議 | 協會支援 |
|---|---|---|---|
| 開發/體驗環境 | 功能測試、流程驗證 | 單機 Docker（All-in-One） | 提供 docker-compose.demo.yml |
| 中小企業生產環境 | 正式營運（< 100 人） | Docker Compose（分離 DB） | 提供資安強化模板 |
| 大型企業生產環境 | 高可用、多站點 | 裸機安裝 + 負載平衡 | 提供 Ansible 自動化腳本 |
為降低企業部署門檻，協會提供 三種情境化安裝包，皆包含：
git clone https://github.com/your-association/mantisbt-taiwan-starter.git
cd mantisbt-taiwan-starter
docker-compose -f docker-compose.demo.yml up -d
# 使用獨立 MariaDB 容器
docker-compose -f docker-compose.prod.yml up -d
/backups（可掛載 NAS）ansible-playbook mantisbt-prod.yml -i inventory
🔐 資安強化重點（協會預設啟用）：
- 強制 HTTPS（HTTP 自動轉向）
- 關閉不必要的埠口（僅開放 80/443）
- MariaDB 僅允許 localhost 連線
- 定期更新 OS 與 PHP 套件
MantisBT 資料包含 MariaDB 資料庫 + 上傳附件（如故障照片、文件），協會建議分離備份：
| 資料類型 | 備份方式 | 頻率 | 還原方式 |
|---|---|---|---|
| 資料庫 | mariadb-dump + 壓縮 |
每日 2:00 AM | mysql -u root -p mantisdb < backup.sql |
| 附件 | rsync 至 NAS 或 Cloud | 每日 3:00 AM | 直接複製回 mantisbt/files/ |
| 設定檔 | Git 版本控管 | 手動提交 | Git checkout |
📥 協會提供自動備份腳本：
# 執行一次，設定每日自動備份 ./setup-backup.sh --target /mnt/nas/backups
| 問題 | 調校方式 | 協會工具 |
|---|---|---|
| 頁面載入慢 | 啟用 OPcache（PHP 加速） | php.ini 範例 |
| 搜尋效能低 | 增加 MariaDB 索引 | 提供 SQL 優化腳本 |
| 附件存取慢 | 整合 NextCloud / Cloudreve | 整合指南 |
| 高併發不穩 | 增加 PHP-FPM 子程序 | 預設已優化 |
📊 監控建議：
協會提供 Prometheus Node Exporter 範本，可即時查看：
- 伺服器 CPU/記憶體使用率
- MariaDB 連線數
- Web 伺服器請求量
Q：安裝後出現「Your database version is too old」？
A：請升級 MariaDB 至 10.3 以上，或使用協會 Docker 版本（已內建相容版本）。
Q：Let's Encrypt 憑證申請失敗？
A：請確認 80/443 埠對外開放，且域名已正確指向伺服器 IP。
Q：如何升級 MantisBT 版本？
A：協會建議使用 Docker 版本，只需 docker-compose pull + docker-compose up -d，資料庫會自動遷移。
Q：能否與公司 AD 帳號整合？
A：可以！MantisBT 支援 LDAP/Active Directory，協會提供設定範本。
協會提供完整部署支援：
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💡 穩定的問題追蹤系統，是企業持續改善的基石。
協會不僅推廣開源工具，更確保企業「導入得安心、運作得順心」。